Mars 2010

DEVCOM, OU LE FORUM DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
À LA CCI DE LYON

Le 23 mars dernier, DEVCOM offrait aux chefs d‘entreprises l’ensemble des outils pour développer leurs performances commerciales.

DEVCOM, c’est un réseau de forums consacrés au développement commercial, au marketing et à la communication, organisés dans plusieurs régions de France par MLG EVENTS. « Ce réseau couvre à ce jour 13 métropoles économiques (Lille, Lyon, Strasbourg, Paris, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Nice, Rennes, Rouen, Nice, Metz en France, et Charleroi en Belgique), et entend offrir à l’ensemble des dirigeants d’entreprises des conseils, solutions et applications concrets en matière de solutions internet, systèmes d’information et stratégies innovantes pour augmenter la compétitivité de leur entreprise ou collectivité. »* (www.mlg-consulting.com). En bref, le DEVCOM fait témoigner les plus grands dirigeants charismatiques d’une région afin de prodiguer des conseils et des méthodes à d’autres dirigeants.

Pour sa 6e édition, DEVCOM Lyon Rhône-Alpes a donné rendez-vous aux chefs d’entreprises et aux agences de communication le mardi 23 mars 2010 à la CCI de Lyon.
Étaient attendus 100 exposants et partenaires, et prévus 40 conférences et 250 speed-démos (7 minutes pour convaincre) pour 1 200 dirigeants.
Les raisons d’une telle mobilisation ? « Couvrir les meilleures pratiques & e-technologies, marketing – communication – vente, 100 % orientées résultats. »

Sur les 40 conférences présentées dans la journée, Chasseurs d’influences s’est passionné pour quatre d’entre elles qui feront l’objet de nos prochaines news.
Pour patienter, voici quelques résumés et points clés.

Face-à-face entre développement durable et communication autour du thème : « Mais qu’est-ce qu’elle fait pour le développement durable, la communication ? »
Les intervenants – Jack DUMONT, directeur adjoint de la communication et de l’information du GRAND LYON ; Michel HÉBERT, vice-président de TBWA France (grosse agence de pub) ; Frédéric ROUSSEAU, président de DUGAS OFFSET & GRANDS FORMATS (imprimerie) – nous ont confirmé que la publicité autour du développement durable avait amorcé un changement de société avec ses prises de conscience et ses engagements pour l’environnement. Néanmoins, malgré l’effet de mode, cette prise de conscience n’a pas encore profondément touché le cœur des individus.

Autre face-à-face : le commerce indépendant ou en franchise.
Autour du thème « Enseignes et franchises 2010 : créer un univers accueillant, attractif et vendeur », la parole était donnée aux spécialistes.
En résumé, la franchise paraît être un format plus « tranquille », car elle offre un concept avec une offre packagée et standardisée.
Bâtie sur le concept « gagnant-gagnant », elle soutient l’entrepreneur dans des aspects essentiels du démarrage de son entreprise : la formation, l’assistance dans le montage d’un dossier, la recherche de locaux… Ensuite, le travail de conceptualisation étant déjà fait, la boutique est livrée « clés en main ». Enfin, la force du réseau permet d’avoir plus de visibilité.
En bref, les franchisés n’ont plus que deux choses à s’occuper : leurs clients et leurs équipes. Toutes les autres sont standardisées.

Ensuite, la conférence « Relations presse 2010 : comment les optimiser et intégrer les enjeux du web et de la blogosphère ? » a attiré notre attention.
Les relations presse sont indispensables pour créer du buzz… Elles occupent une part importante dans la communication d’une entreprise et le développement de son image. Comment rédiger un communiqué de presse, un dossier de presse, créer des réseaux sociaux ?…. Quelques astuces nous ont été données. Néanmoins, nous avons bien compris que pour susciter du rédactionnel de la part des journalistes, il vaut mieux avoir recours aux services d’une agence spécialisée à recruter en fonction de sa stratégie commerciale et de la cible visée.

Enfin, autour du thème « Agencer son point de vente et renforcer son attractivité : comment créer un univers accueillant, différenciant et vendeur ? », nous avons apprécié le retour d’expérience d’un commerçant et de son agence de design. Loin des commerces standardisés par les franchises, cet exemple de binôme commerçant/designer a su nous montrer la valeur ajoutée que peuvent apporter des professionnels avertis dans la création d’univers et la mise en place de vraies scénographies commerciales.

Journée enrichissante et passionnante. Nous saluons l’organisation impeccable de l’événement ainsi que la grande qualité de la communication qui en a été faite.
Ici, « le cordonnier était très bien chaussé » !

www.devcom-rhonealpes.com